Shipping policy

Délais de Livraison:

Tous nos vins sont immédiatement disponibles et livrables en 24/48h par UPS en France (pour toute commande passée et réglée avant 12h), de 3 à 4 jours ouvrables en transport classique sur la France, et de 5 à 8 jours sur l'Europe. Ces délais n'engagent pas notre responsabilité mais uniquement celle des transporteurs. Aussi, les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts.

Réception des marchandises:

Les marchandises voyagent sous couvert de la réglementation transport en vigueur. Pour la prise en charge d’un litige, (casse, manquants, avaries), les avaries doivent être précisées et stipulées sur le document de transport au moment de la livraison et être signalées au transporteur par LR sous 3 jours suivant la réception. Dès que nous aurons eu connaissance du litige, par e-mail ou courrier (sous huitaine au plus tard) nous ferons jouer l’assurance et vous rembourserons ou vous remplacerons les vins en suivant.

Attention !: Les formules de type "sous réserve de déballage" sont nulles de plein droit.

Adresse de livraison:

Vérifiez que les coordonnées de livraison soient précises et exactes, indiquez si possible, le ou les numéros de téléphone où vous êtes joignable.

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur parfait paiement selon les termes de la loi n° 80 335 du 12 mai 1980. Note : toutes nos marchandises même vendues franco, voyagent aux risques et périls du destinataire. Il appartient au destinataire de noter précisément les éventuels manquants et dégâts constatées sur le document de réception qu'il doit obligatoirement signer, dater et confirmer par L.R. dans un délai de 3 jours. Toutes les réserves du type "sous réserve de déballage" sont nulles de plein droit.

Vins en caisse d'origine: